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| 通信販売ては、広告やカタログ誌、ダイレクトメールを見た消費者が電話やはがき、インターネットで注文し、商品を配送させる販売方法をいう。小売店の少ない欧州諸国や、国土が広く遠距離地の消費者にも商品販売する必要があった米国で発達した。日本でも通信教育用の教材を代表例として戦前から通信販売といえるものはあったが、一般商店が扱う商品が通信販売に乗るようになったのは戦後。米国のマーケティング手法が入ってから急速に拡大した。百貨店や出版、クレジットカード業者、通信販売専業のほか、テレビ局、メーカーなども通信販売に力を入れ始めており、消費者の利用度も高まっている。 |
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