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ユニバーサルファッションとは、年齢、体型、障害などに関係なく誰でも同じように着用でき、全ての生活者がファッションを楽しめる社会作りを目指すことができるものを、ユニバーサルファッションといいます。素材に、伸縮性に富んだものを使用したり、ファスナーの取っ手を大きくするなど、脱ぎ着しやすくした製品などがあります。また、障害者や高齢者の専用服や専用サービスを作るためだけのものではありません。多くの企業にとって、現在の顧客にさらなる満足を与えるための方法、新たな顧客を創造する方法でもあるのです。ユニバーサルファッションに取組み、顧客重視の商品や売場開発をすることが、結果として利益を企業にもたらせてくれます。
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