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ナレッジマネジメントとは、企業活動を通じて蓄積されるさまざまな情報や知識，ノウハウを体系的に管理・共有化して企業戦略に生かすという経営の管理手法をいいます。
ナレッジマネジメントを浸透させることにより、個人の能力の育成や、組織全体の生産性の向上、俊敏な意思決定の向上、業務改善や革新の場の提供が実現できるとされています。具体的には、職人的な経験も含め、役に立つ技術、知識を持った社員に加え、外部の人材から情報を収集し、さまざまな方法で分析、検索できるようにすることです。欧米では、ナレッジマネジメントを遂行するための、統括責任者を置いている企業も少なくありません。
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